यदि कोई बैंक कर्मचारी किसी ग्राहक के साथ अन्याय करता है और उसकी बैंक अधिकारियों के पास एवं बैंकों के टॉल फ्री कस्टमर केयर नंबर पर साथ बैंक की वेबसाइट पर शिकायत करने पर भी ग्राहक को न्याय नहीं मिलता है तो ऐसे स्थिति में ग्राहक बैंक कर्मचारियों के खिलाप शिकायत बैंकिंग लोकपाल के पास शिकयत दर्ज कर सकता है।
किस प्रकार के मामलों में बैंक कर्मचारियों के खिलाप बैंकिंग लोकपाल के पास शिकायत दर्ज कर सकते है –
बैंक कर्मचारियों के खिलाप शिकायत दर्ज कैसे दर्ज करे
बैंकिंग लोकपाल के पास सभी अनुसूचित वाणिज्यिक बैंक, क्षेत्रीय ग्रमीण बैंक और अनुसूचित प्राथमिक सहकारी बैंक शामिल हैं। कोई भी अधिकृत प्रतिनिधि शिकायत दर्ज करा सकते हैं। उपभोक्ता 2 तरह से बैंक कर्मचारियों के खिलाप शिकायत दर्ज कर सकता है एक ऑफलाइन तरीके से दुसरा ऑनलाइन तरीके से।
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शिकायत दर्ज करने के लिए पत्र पत्ता, फ़ोन नंबर, फैक्स नंबर, ईमेल
https://www.rbi.org.in/commonman/English/Scripts/AgainstBankABO.aspx
इस लिंक पे आपको आपके एरिया के लोकपाल ऑफिस का पत्ता फ़ोन नंबर, फैक्स नंबर, ईमेल आदि दिखाई देंगे। यदि उपभोक्ता चाहे तो बैंकिंग लोकपाल के कार्यालय में जाकर बैंक कर्मचारियों के खिलाप शिकायत दर्ज कर कर सकता है या फिर पत्र, फैक्स, ईमेल के द्वारे भी शिकायत दर्ज कर सकता है।
ऑनलाइन शिकायत सबमिट करने के लिए यहाँ क्लिक करे
https://secweb.rbi.org.in/BO/precompltindex.htm
- आपका पूरा नाम
- आपका पूरा पत्ता
- आपका मोबाइल नंबर
- आपकी ई-मेल आईडी
- आप जिस बैंक के खिलाफ आप शिकायत कर रहें है उसका नाम, पत्ता और ब्रांच
- आपके शिकायत करने की वजह
- आपके नुकसान की प्रकृति
- आप क्या राहत चाहते है
यदि उपभोक्ता बैंकिंग लोकपाल के निर्णय से भी संतुष्ट नहीं है तो वह किसी अपीलेट अथॉरिटी अर्थात आरबीआई के डेप्युटी गवर्नर के पास भी शिकायत दर्ज करा सकता हैं। इसके अलावा उपभोक्ता कंज्यूमर रिड्रेसल फोरम के पास भी जा सकते हैं।
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Bank adhikariyon ki complaint kaise kare is bare me Very useful information tricks king ji..
Keep visiting sir ji
सर में गांव जोला रहने वाला हूं मैं मेरे पास मोबाइल सेंटर है मैं मुद्रा लोन लेना चाहता हूं सर्वे यूपी ग्रामीण से मेरा लेन देन है और सर बैंक मैनेजर मुझे गाली गलौज करता है और बदतमीजी से पेश आता है सर मैं चाहता हूं कि मुझे लोन मिल जाए मैंने पहले भी लोन लिया था और वह सही टाइम पर भी भरा था लेकिन सर मुझे बैंक मैनेजर लोन देने से मना कर रहा है मैंने कहा मेरी गलती क्या है तुम मुझे गलती भी नहीं बताता है सर मैं आपको यह पत्र भेज रहा हूं सर मेरी मदद कीजिए धन्यवाद सर मेरा नंबर 7906 07 6133 है
Kaunse bank ka manager hai, us harami ka video banakar youtube pe dal do, yakinan aapko loan se jyada youtube se paisa mil jayega.
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Yr ye bank karmchari khud ki hi bank samjhte hai, Costumer ko gali galoch karna, ye kya hai? jab wo aapko gali de to aap uska video record kar do aur youtube pe dal do. aur uski online complaint bhi dal do. aapko jarur nyay milega.
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Vaise sir, aapko kitne ka loan chahiye tha ?
सर मेरे पास पैन कार्ड आधार कार्ड डिलीवरी लाइसेंस पहचान पत्र और आदि डॉक्यूमेंट हैं और सर मैंने सर्वे यूपी ग्रामीण बैंक मैं लेन देन है और सर मैं बैंक मैनेजर के पास मुद्रा लोन लेने गया था और सर मैंने कहा कि मुझे मुद्रा लोन दे दो बैंक मैनेजर सुनील शर्मा मुझसे बात नहीं करता और करता है तो बदतमीजी से गाली गलौज से पेश आता है और सर मैंने पहले भी लोन लिया था जिसे मैंने सही टाइम पर भर दिया था और सर मैंने वह खाता क्लोज करवा दिया था और सर मुझे 8 महीने बाद फिर लोन की चाहना पड़ी और सर मैंने सरकार द्वारा मुद्रा लोन के बारे में सुना था और सर में मुद्रा लोन लेने गया सर मेरे पास मोबाइल सेंटर है जिसमें सामान डेड पुणे ₹200000 का है और सर वह फिलहाल समान लाने के वजह से बंद है मैं चाहता हूं कि मेरा सेंटर फिर से चले और सर मैं मैंने में ₹18000 कमा लेता हूं खर्च काटकर सर मैंने यह सब इसलिए बता रहा हूं कि मैं बहुत बैक में चक्कर लगाते लगाते परेशान हो गया हूं मेरा नंबर 7906 07 61 33 है और सर दूसरा नंबर 89 23 757 786 है धन्यवाद सर
यदि उस बैंक मेनेजर ने आपको फिर गाली दिया तो आप उसका विडियो बना लीजिये, जब तक ऐसे लोगों को सबक नहीं मिलता तब तक ऐसे लोग सुधरेंगे नहीं. ग्राहक का बैंकिंग व्यवहार सही होने के बावजूद ये बैंक कर्मचारी ग्राहक को किसी आतंकवादी के नजर से देखते है. उनको समजना चाहिए, हमसे वो है हम उनसे नहीं. ऐसे कुत्तों के कारनामो को पब्लिकली कर देना चाहिए. ये हरामी लोग पब्लिक सर्वेंट होकर पब्लिक को ही सर्वेंट समजते है.
Guljar जी आप पहले अच्छे से उन्हें रिक्वेस्ट करे की आपको लोन चाहिए, उसके बाद बैंक की सभी शर्तों का पालन करे, यदि उसके बावजूद भी उसने आपको गाली गलोच किया तो उसका विडियो बना लीजिये और बैंक में उसको इतने जुते मारिये -इतने जुते मारिये की उसकी अकल ठिकाने आ जाए. लेकिन सबुत के तौर पर आपके पास विडियो होना चाहिए, की उसने आपको गाली दिया, वर्ना आपको जेल भी हो सकती है.