दुकानदार धोखाधड़ी करे तो ऐसे करें श‍िकायत घर बैठे | Complain against the shopkeeper in Hindi

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Complain against the shopkeeper in Hindi

दुकानदार धोखाधड़ी करे तो ऐसे करें श‍िकायत घर बैठे (Complain against the shopkeeper in Hindi)

नमस्कार दोस्तों.. AbleTricks.Com में आपका स्वागत है। आज हम आपको एक बेहतरीन एवं उपयोगी जानकारी से अवगत कराने वाले है। इस आर्टिकल का टॉपिक है.. दुकानदार MRP से ज्यादा पैसे ले या धोकाधड़ी करे तो उसकी ऐसे घर बैठे करें श‍िकायत।

आपने कई बार देखा होगा आपके आस-पड़ोस में कई दुकानदार होंगे वह कई बार ग्राहकों से साथ MRP से ज्यादा पैसे भी लेते है, Guarantee-Warranty के नाम से ग्राहकों को उल्लू बनाते हैं। ऐसे स्थिति में कुछ ग्राहक दुकानदारों से लड़ते-झगड़ते है और अपना काम बना लेते है और कुछ ग्राहक ठगे जाते है। ऐसा बहुत बार होता है, कुछ कुछ दुकानदारों ऐसा करने की आदत सी हो जाती है।

ऐसे दुकानदारों को सुधारने के लिए एवं ग्राहकों को न्याय दिलाने के लिए Consumer Ministry ने कई कदम उठाए हैं। इसके लिए सरकार ने Helpline Number समेत अन्य व्यवस्था भी तैयार की है। जिसके तहत ग्राहकों को न्याय मिलना संभव है।

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एसएमएस करके करें शिकायत (Complaint by SMS)

अगर कोई दुकानदार आप से धोखाधड़ी करता है या MRP रेट से ज्यादा पैसे लेता है तो आप उसकी शिकायत 8130009809 इस नंबर पर एक SMS भेजकर कर सकते हैं। SMS भेजने के कुछ समय के पश्चात् Consumer Helpline की तरफ से Contact किया जाएगा और आपकी समस्या का समाधान किया जाएगा।

 

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टोल फ्री नंबर पर करें शिकायत (Complaint on toll free number)

अगर कोई दुकानदार आप से धोखाधड़ी करता है या MRP रेट से ज्यादा पैसे लेता है तो आप उसकी शिकायत 1800-11-4000 इस टोल फ्री नंबर पर या फिर 14404 इस नंबर पर कर सकते हैं। यहां पे आपकी शिकायत दर्ज की जायेगी और उसके बाद आपको आगे क्या करना है इसकी जानकारी दी जाएगी।

 

ऑनलाइन करें शिकायत (Complain Online)

अगर कोई दुकानदार आप से धोखाधड़ी करता है तो आप उसकी शिकायत ऑनलाइन भी दर्ज कर सकते है। इसके लिए आप http://consumerhelpline.gov.in इस वेबसाइट पर विजिट करके, Register करके अपनी शिकायत दर्ज कर सकते है। इसमें आप सामान का बिल, पावती आदि दस्तावेज भी अटैच कर सकते हैं।

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इन बातों को ध्यान में रखें : 

यदि आप किसी दूकान से सामान लेते हो तो उस सामान का Bill, Receipt एवं अन्य जो लेंनदेंन से जुड़े Documents है वो अपने पास संभालकर रखे ताकि आगे कोई भी समस्या उत्पन्न होने पर आपके पास न्याय प्राप्त करने के लिए सबुत होने चाहिए।

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